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Condizioni generali di vendita

 

Art. 1 INFORMAZIONI GENERALI OBBLIGATORIE AL COMPRATORE

Il venditore, ai sensi e per gli effetti dell'art. 7 del D.L.vo 9 aprile 2003, n. 70, comunica al compratore che i beni/servizi oggetto del presente contratto sono prestati da CARTAL s.r.l., Via Degli Orefici n. 177 - Blocco 34 Centergross - 40050  Funo di Argelato (BO), Cod.Fisc. 03648210379 P.Iva IT00646411207 REA BO n. 306311, in seguito in tutto il sito “l'Azienda”.
Ogni comunicazione o richiesta di informazioni può essere inoltrata tramite e-mail scrivendo all'indirizzoclienti@crazygift.it.
L'Azienda propone sul suo sito Internet servizi di vendita di prodotti, nel seguito "i Servizi Crazy Gift".
Gli utenti che si registrano e desiderano utilizzare i Servizi Crazy Gift, una volta accettate le condizioni generali previste nel presente documento, entreranno a far parte della cosiddetta "Community dell'Azienda". L'utente risulta informato, ed accetta, che l'accesso a crazygift.it non implica, in alcun modo, l'inizio di una relazione commerciale con l'Azienda.
Inoltre, l'Azienda consente agli iscritti della sua "Community" di invitare i propri parenti ed amici affinché anche questi possano diventare a loro volta iscritti di crazygift.it, senza alcun costo per nessuno di essi.
Nel caso in cui un iscritto della "Community" inviti un parente o un amico, sarà l'iscritto stesso responsabile di qualunque effetto derivante da detto invito; l'Azienda non avrà, pertanto, alcuna responsabilità dato che sono gli iscritti stessi ad effettuare gli inviti.
Sono rigorosamente proibite agli iscritti le azioni di invito massive per mezzo di annunci su Internet, su riviste o su qualunque altro mezzo di comunicazione.
L'Azienda non si ritiene responsabile del cattivo uso che possa essere effettuato con i contenuti delle sue pagine web, essendo esclusiva responsabilità di chi vi accede e li utilizza, tale cattivo uso include i seguenti comportamenti:
1. Riprodurre o copiare, distribuire, permettere l'accesso pubblico attraverso qualunque modalità di pubblicazione, trasformare o modificare i contenuti, a meno che non si possieda la autorizzazione del titolare dei relativi diritti o che l'azione risulti legalmente consentita.
2. Eliminare, eludere o manipolare il "copyright" e altre informazioni significative sui diritti dei titolari incorporati nelle pagine di crazygift.it, così come i dispositivi tecnici di protezione, o qualunque meccanismo di informazione che possa contenere le pagine di crazygift.it.
3. Utilizzare le pagine di crazygift.it a disposizione degli utenti per inserire messaggi che non abbiano correlazione diretta con i contenuti della community, in particolare, contenuti illegali, illeciti, diffamatori o qualunque altro che possa ledere i diritti di terze parti o recare danno ai sistemi informatici. crazygift.it si riserva il diritto di ritirare qualunque messaggio che a suo giudizio consideri inappropriato.
L'Azienda declina ogni responsabilità che derivi dallo scambio di informazioni fra utenti attraverso crazygift.it.
La responsabilità delle manifestazioni diffuse sulle sue pagine web va attribuita a chi le realizza.

Art. 2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per effettuare acquisti è necessario registrarsi sul sito internet crazygift.it.
Gli iscritti hanno la possibilità di effettuare tutti i loro ordini dalle pagine del sito stesso.
Ciascun iscritto dello "Community dell'Azienda" dichiara di avere la piena facoltà di utilizzare carte di credito o altri strumenti di pagamento utilizzabili su crazygift.it e che i medesimi abbiano credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti di prodotti attraverso crazygift.it.
Con la selezione del bottone "Acquista" durante il processo di acquisto, l'iscritto dichiara di accettare pienamente e senza riserve la totalità delle presenti Condizioni Generali di vendita.
I dati registrati da crazygift.it costituiscono la prova delle transazioni effettuate fra crazygift.it e gli iscritti del suo "Community". crazygift.it confermerà i loro ordini tramite l'invio di una e-mail.
I prezzi dei beni/servizi forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e l'imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine, prima della conferma dello stesso e prima del pagamento.
Lo sconto ed il confronto dei prezzi sono calcolati utilizzando i prezzi di listino comunicati dal fornitore, o utilizzando i prezzi rilevati dai servizi di crazygift.it nei punti vendita.
crazygift.it si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento, ma i prodotti verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore nel momento della memorizzazione degli ordini (a prenotazione della disponibilità del prodotto).
I prodotti rimangono di proprietà del fornitore fino alla liquidazione totale dell'importo dovuto.
crazygift.it si riserva il diritto di rifiutare un ordine di un qualunque iscritto con cui vi sia in corso una controversia.
1. I beni vengono venduti ed acquistati in conformità ad un ordine del compratore inviato dal medesimo ed accettato dal venditore secondo le modalità di cui al successivo punto 2.
L' ordine è soggetto alle presenti condizioni che regolano il contratto in modo tale da escludere qualsiasi altra condizione e modalità secondo le quali un ordine possa essere fatto dal compratore.
2. Una volta visualizzati i prodotti sarà possibile scegliere quello d'interesse selezionando il tasto "Acquista" in questo modo verrà mostrata una pagina riepilogativa contenente i dati relativi al prezzo del prodotto. Selezionando il tasto "Aggiungi al carrello" sarà possibile prenotare il prodotto desiderato. Nella schermata successiva l'utente potrà verificare le tipologie di prodotti che desidera acquistare ed i relativi prezzi e a questo punto sarà possibile confermare l'ordine, annullarlo o modificarlo.

Art. 3 PREZZI E TARIFFE

I prezzi dei beni/servizi forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e l'imballaggio sono indicati in modo preciso durante la definizione dell'ordine, prima della conferma dello stesso.

Art. 4 DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Le descrizioni dei prodotti offerti dall'Azienda sono predisposte utilizzando le informazioni fornite all'Azienda da parte dei fornitori. Peraltro, le informazioni fornite su ciascun prodotto, così come le sue fotografie, sono pubblicati su crazygift.it a titolo orientativo, così come tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli distintivi di qualunque tipo contenuti nelle pagine del sito crazygift.it.
L'Azienda si impegna ad effettuare i massimi sforzi per correggere al più presto gli errori e le omissioni che dovessero verificarsi nelle descrizioni dei prodotti.

Art. 5 CONSEGNA DELLA MERCE

I prodotti per i quali l'ordine è stato accettato dal venditore verranno spediti all'indirizzo indicato dal compratore nell'ordine di acquisto, mediante corriere entro 7 giorni lavorativi.
La consegna avviene mediante spedizionieri e/o corrieri di fiducia al costo di spedizione indicato sullo schermo durante il completamento dell'ordine, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce.
Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe e i costi indicati.
Il compratore può sempre sapere a che punto è l'evasione di ciascun suo ordine tramite le informazioni disponibili sul sito, nell'area riservata, e tramite il servizio clienti dell'Azienda.
Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risultante dal sistema utilizzato dal trasportatore per tracciare le spedizioni. È onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiano giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacchetto se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento.
Le riserve ed i reclami devono essere indirizzati all'Azienda per lettera raccomandata a.r. o per e-mail agli indirizzi indicati nell'art. 1.

Art. 6 PAGAMENTO DEL PREZZO

Il saldo degli acquisti si effettua tramite carta di credito o carta prepagata. Le carte accettate sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard.
I dati della carta di credito vengono inseriti direttamente sulle pagine del partner bancario dell'Azienda (BPE), e sono trasmessi ai server della banca in forma crittografata secondo lo standard SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit, uno dei sistemi di protezione più avanzati ed efficaci attualmente disponibili.
Per maggiore sicurezza solo il partner bancario ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre l'Azienda non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.
Nel caso in cui il POS virtuale (terminale di punto vendita su Internet) comunichi il rifiuto della carta, l'ordine sarà automaticamente cancellato, informando online il compratore del suddetto annullamento.
In caso di non disponibilità del prodotto dopo che l'ordine è già stato effettuato, il compratore sarà informato via e-mail del suo annullamento. In seguito a tale annullamento la rapidità dell'accredito nel conto corrente bancario del compratore dipenderà dal tipo di carta di credito e dalle condizioni di ciascun ente bancario.

Art. 7 DIRITTO DI RECESSO

1. Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il diritto di recesso si esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione inviata all'indirizzo indicato nell'art. 1 mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o posta elettronica agli indirizzi e ai numeri indicati sempre nell'art. 1. L'Azienda risponderà per e-mail fornendo istruzioni dettagliate per la restituzione.
2. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il compratore che abbia inviato il recesso è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa in un termine non superiore a dieci giorni a decorrere dalla data del ricevimento. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore. In caso di pagamento effettuato prima dell'esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto al rimborso di quanto versato, entro trenta giorni dalla data in cui sia venuto a conoscenza dell' esercizio del recesso.
3. La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d'uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione, con il cartellino identificativo e le etichette ancora attaccati.
Non potranno essere accettate nemmeno le restituzioni di pacchetti sui quali non sia riportato nessun elemento che consenta l'identificazione del mittente (n° ordine, nome, indirizzo).

Art. 8 GARANZIA DI CONFORMITA’ DELLA MERCE

1. Il venditore risponde al compratore di qualsiasi difetto di conformità del bene acquistato ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal Codice del Consumo (Titolo III - Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo, CAPO I Della vendita dei beni di consumo, agli artt. 128 e ss. del D. L.vo 22.07.2005 n. 206), purché esistente al momento della consegna del bene e manifestatosi entro un termine di due anni dal momento del ricevimento della merce e purché non si tratti di difetto conosciuto dal compratore al momento della stipulazione del contratto d'acquisto.
2. Ogni difetto deve essere comunicato al venditore entro due mesi dalla sua rilevazione, inviando raccomandata a. r. all'indirizzo di cui all'art. 1. Fará fede fra le parti la data del timbro postale di invio della raccomandata stessa.

Art. 9 TUTELA DEI DATI PERSONALI

Il venditore informa il compratore, ai sensi dell'art. 13 del D.L.vo 30 giugno 2003, n. 196 (T.U. Privacy) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali forniti dal compratore ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell' attività del venditore, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa e del D.L. n. 171/98 in materia di privacy nelle telecomunicazioni. I dati personali saranno trattati dal venditore elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e saranno utilizzati unicamente per l'esecuzione del contratto e per la gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti. La comunicazione dei dati personali è obbligatoria ai fini della fornitura della merce e la loro mancata comunicazione sarà di impedimento alla conclusione ed esecuzione del contratto. Il titolare del trattamento è l'Azienda. Nessun trattamento di dati diverso da quello necessario alla esecuzione della fornitura potrà essere effettuato senza il consenso espresso del compratore. Ai sensi dell'art. 7 del D.L.vo 196/03, il compratore ha diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Il compratore ha, inoltre, diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Infine, il compratore ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per esercitare i diritti previsti dell'art. 7 del D.L.vo 196/03, il compratore potrà rivolgere la sua richiesta scritta, a mezzo raccomandata a.r., o posta elettronica, ai titolari del trattamento, inviando la propria richiesta agli indirizzi di cui all'art. 1.

Art. 10 PROPRIETA’ INTELLETTUALE

L'Azienda si riserva tutti i diritti sui testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte nelle pagine web del sito crazygift.it in conformità con i diritti di autore così come in conformità con la Proprietà Intellettuale.
A questo riguardo e in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo solamente per un uso privato salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale.
Qualunque altro utilizzo si prefigura come falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà Intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte dell'Azienda. Tutte le riproduzioni totali o parziali del catalogo di crazygift.it sono rigorosamente vietate.

Art. 11 RESPONSABILITA’ E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le fotografie ed i testi riprodotti per illustrare i prodotti offerti non sono contrattuali. Di conseguenza, l'Azienda non sarà responsabile in caso di errori in una qualunque pubblicità dei prodotti in vendita che fossero stati ricevuti dai relativi fornitori.
L'Azienda non si ritiene responsabile dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali o corporali, che possano risultare da un malfunzionamento o da cattivo utilizzo dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le modifiche ai prodotti che possano essere state effettuate dai fornitori.
La responsabilità dell'Azienda, in ogni caso, sarà limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere richiesta per semplici errori o omissioni che avranno potuto sussistere nonostante tutte le precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti.
L'Azienda non potrà essere responsabile di fronte ad un compratore o ad un terzo, di nessun danno indiretto, perdita, utile o volume d'affari occorsi in qualunque modo, sebbene essi fossero ragionevolmente prevedibili da parte dell'Azienda.
Senza limitare le clausole precedenti, la responsabilità dell'Azienda secondo le presenti condizioni generali non può eccedere una somma uguale alle somme pagate o da pagarsi per la transazione all'origine di detta responsabilità, qualunque sia la causa o la forma della azione in questione.
L'Azienda non potrà essere considerata responsabile di inadempienza del contratto in caso di avarie nelle giacenze o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio.
In caso di controversia, il compratore si rivolgerà a l'Azienda per ottenere una soluzione amichevole.
Per tutte le controversie civili concernenti il presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le parti, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del compratore, se ubicati nel territorio dello Stato, come stabilito dall'art. 63 del d.lvo n° 206 del 6 settembre 2005 "codice del consumo", in merito al foro competente.

Art. 12 MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

L'Azienda si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita senza preavviso, potendo cambiare, eliminare o aggiungere sia i contenuti ed i servizi che sono forniti tramite il sito sia il formato in cui essi appaiono o con cui sono rappresentati nei suoi server.
Questi cambiamenti saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito crazygift.it e dovranno essere visionati e quindi accettati dal compratore ciascuna volta che effettuerà un acquisto attraverso il sitocrazygift.it.
Gli iscritti della "Community dell'Azienda" che non concordino con le modifiche delle condizioni generali, dovranno notificarlo e, a partire dalla data nella quale la nuova versione entrerà in vigore, dovranno cessare di utilizzare i servizi di crazygift.it.
Nell'ipotesi che qualcuno dei termini delle condizioni generali fosse illegale o inopponibile, sarà nullo a pieno diritto e si applicheranno gli accordi fra le parti e, in loro mancanza, quanto previsto dal Codice Civile.

Art. 14 ESAUSTIVITA’

L'acquisto non comporta per l'acquirente altri oneri, obblighi o spese diversi da quelli stabiliti nel contratto.

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